Har du lige startet en virksomhed og vil gerne have flere kunder? Så skal du gøre dig synlig over for netop de mennesker, som dit produkt eller din ydelse er skabt til. Det er nemmere sagt end gjort, for du skal både lægge en gennemtænkt strategi og bruge tid på at føre den ud i livet. Online markedsføring er for de fleste nystartede virksomheder den mest målbare og omkostningseffektive vej at gå. I denne guide gennemgår vi i et sprog uden fagjargon, hvad online markedsføring er, hvilke kanaler du kan bruge, hvordan du kommer i gang, og hvordan du måler, om indsatsen virker.
Vigtige pointer
- Online er målbart — I modsætning til offline reklame kan du se præcis, hvad hvert klik og salg koster.
- To slags trafik — Organisk (gratis, men langsom) og betalt (hurtig, men stopper, når budgettet slukkes).
- Vigtigste kanaler — SEO, søgemaskineannoncer (Google Ads), sociale medier, e-mail og content marketing.
- Start småt — Vælg én eller to kanaler, mål resultaterne, og skalér det, der virker.
- Fundamentet først — En hurtig, mobilvenlig og sikker hjemmeside er forudsætningen for al online markedsføring.
Hvad er online markedsføring?
Online markedsføring – også kaldet digital markedsføring – dækker over alle de aktiviteter, du bruger til at gøre opmærksom på din virksomhed via internettet. Det kan være en hjemmeside, der dukker op i Googles søgeresultater, en annonce på Facebook, et nyhedsbrev på e-mail eller en video på YouTube.
Det modsatte er offline markedsføring, altså avisannoncer, tv- og radiospots, skilte og uddeling af foldere. Begge dele kan virke, men online markedsføring har to fordele, som er særligt vigtige for en ny virksomhed med et begrænset budget:
- Målbarhed — Du kan se præcis, hvor mange der klikkede, skrev sig op eller købte, og hvad hver handling kostede.
- Præcis målretning — Du kan vise dine budskaber for bestemte målgrupper ud fra fx alder, geografi, interesser eller søgeord i stedet for at ramme bredt.
Målgruppen er den gruppe af mennesker, du gerne vil nå – defineret ud fra fx behov, livssituation eller adfærd. Jo skarpere du beskriver din målgruppe, jo bedre kan du vælge de rigtige kanaler og det rigtige budskab.
Online eller offline markedsføring?
Når du skal reklamere for din virksomhed, kan du overordnet gøre det på to måder. Den traditionelle offline vej kan skabe synlighed lokalt, men den er ofte dyr, og det er svært at måle, hvor mange kunder en bestemt annonce rent faktisk gav.
Den online vej er typisk mere omkostningseffektiv. Her kan du nå mange mennesker for et begrænset budget, og du kan spore dine aktiviteter med sporingskoder – små stykker kode, der registrerer, hvad besøgende gør på din hjemmeside. På den måde kan du se, hvilke kampagner der skaber flest konverteringer. En konvertering er en ønsket handling, fx et køb, en tilmelding til nyhedsbrevet eller en udfyldt kontaktformular.
For de fleste nye virksomheder giver det mening at starte online og eventuelt supplere med offline, når økonomien og kendskabet vokser.
Organisk vs. betalt trafik
Trafik er et udtryk for de besøgende, der kommer ind på din hjemmeside eller dine profiler. Du kan skaffe trafik på to måder, og de supplerer hinanden godt.
Organisk trafik
Organisk trafik er de besøgende, du får gratis, fordi folk selv finder frem til dig – fx via et Google-søgeresultat, et opslag på sociale medier eller en artikel. Da Google står for omkring 85 procent af al søgetrafik i Danmark, er søgemaskineoptimering (SEO) som regel den vigtigste organiske kanal. SEO handler om at gøre din hjemmeside så relevant og teknisk velfungerende, at den rangerer højt på de søgninger, dine kunder bruger.
- Fordele — Billig på den lange bane, skaber vedvarende trafik og virker troværdig.
- Ulemper — Tager tid, ofte flere måneder, før du ser resultater.
Betalt trafik
Betalt trafik betyder, at du køber annonceplads der, hvor din målgruppe befinder sig – fx Google Ads i toppen af søgeresultaterne eller annoncer på Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok. Du betaler typisk per klik eller per visning.
- Fordele — Giver synlighed med det samme og er let at skrue op og ned for.
- Ulemper — Trafikken stopper, så snart du slukker for budgettet.
Ingen af metoderne er bedre end den anden – det afhænger af dine mål, og om du vil se resultater her og nu eller kan vente på, at indsatsen modnes. Fælles for begge er, at de kræver tid, både til den strategiske planlægning og til den praktiske udførelse.
De vigtigste kanaler i online markedsføring
Du behøver ikke bruge alle kanaler på én gang. Start med én eller to, der passer til din målgruppe og dit budget, og udvid derfra. Her er de mest brugte kanaler forklaret kort.
Søgemaskineoptimering (SEO)
Arbejdet med at få din hjemmeside til at rangere højt i de gratis søgeresultater. Det handler om relevant indhold, gode søgeord, hurtige sidehastigheder og et sikkert websted. Et gratis SSL-certifikat (som giver den lille hængelås i browseren) er i dag et grundkrav, både for brugernes tillid og for placeringen.
Søgemaskineannoncering (SEA)
Betalte annoncer i søgeresultaterne, oftest via Google Ads. Du byder på søgeord og betaler, når nogen klikker. Velegnet, når du hurtigt vil være synlig på købsklare søgninger.
Sociale medier
Opslag og annoncer på fx Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok. Her kan du både opbygge et følgerskab organisk og købe annoncer med skarp målretning. Vi gennemgår emnet mere grundigt i vores guide til markedsføring på sociale medier.
E-mailmarkedsføring
Nyhedsbreve og automatiske mails til folk, der selv har tilmeldt sig. Det er en af de billigste kanaler og rammer mennesker, der allerede kender dig. Husk, at du skal have samtykke, før du sender markedsføring på e-mail.
Content marketing
Nyttigt indhold som guides, artikler og videoer, der hjælper din målgruppe og samtidig styrker din SEO. God content kan også genbruges på dine sociale medier og i dine nyhedsbreve.
Sammenligning af kanaler
| Kanal | Type | Typisk resultattid | Bedst til |
|---|---|---|---|
| SEO (søgemaskineoptimering) | Organisk | Måneder | Vedvarende, troværdig gratis trafik |
| Google Ads (SEA) | Betalt | Med det samme | Hurtig synlighed på købsklare søgninger |
| Sociale medier (organisk) | Organisk | Uger til måneder | Relationer, kendskab og community |
| Sociale medier (annoncer) | Betalt | Med det samme | Skarp målretning på interesser og adfærd |
| E-mailmarkedsføring | Egne data | Hurtig | Salg til folk, der allerede kender dig |
| Content marketing | Organisk | Måneder | Tillid, SEO og genbrugeligt indhold |
Sådan kommer du i gang – trin for trin
En struktureret start gør det lettere at holde fokus og undgå spildte penge. En enkel fremgangsmåde kunne se sådan ud:
- Sæt et mål — Beslut, hvad du vil opnå: flere forespørgsler, mere salg i webshoppen eller større lokalt kendskab.
- Beskriv din målgruppe — Hvem er kunden, hvilke problemer har de, og hvor er de online?
- Få styr på fundamentet — En hurtig, mobilvenlig og sikker hjemmeside er grundlaget for al online markedsføring. Skal du sælge, kan du med fordel læse vores guide til at finde hosting til din webshop.
- Vælg én eller to kanaler — Start småt, så du kan nå at lære, hvad der virker, før du skalerer.
- Opsæt måling — Installer et analyseværktøj og definer dine konverteringer, inden du sender trafik afsted.
- Test, mål og juster — Markedsføring er sjældent rigtig i første forsøg. Hold øje med tallene, og flyt budgettet hen, hvor det virker.
Sådan måler du effekten
Den store fordel ved online markedsføring er, at næsten alt kan måles. For at vide, om pengene er givet godt ud, er der nogle få nøgletal, du bør kende:
- Trafik — Hvor mange besøger din hjemmeside, og hvor kommer de fra?
- Konverteringsrate — Hvor stor en andel af de besøgende udfører den ønskede handling?
- Pris per konvertering — Hvad koster det dig i gennemsnit at få ét salg eller én forespørgsel?
- Return on investment (ROI) — Forholdet mellem det, du tjener, og det, du bruger på markedsføringen.
Et gratis værktøj som Google Analytics kan give dig overblik over trafik og konverteringer, mens annonceplatformene selv viser, hvad du betaler per klik og per konvertering.
Få hjælp fra et professionelt webbureau
Som nystartet virksomhed kan det nogle gange betale sig at hyre et webbureau til at stå for den digitale markedsføring. Det koster penge, men til gengæld får du specialister, der arbejder med online markedsføring hver dag og kender værktøjerne i dybden. Samtidig frigør du tid til at fokusere på selve forretningen.
Et eksempel på et dansk webbureau, der leverer digital markedsføring, er Morning Train i Odense, som har bygget hjemmesider og markedsføring siden 2010. Når du vælger bureau, er det en god idé at se på referencer, at få en klar aftale om, hvad der leveres, og at sikre dig fuld adgang til dine egne konti og data – for eksempel Google Ads og analyseværktøjer – så du ikke er afhængig af ét bureau fremover.
Almindelige fejl, du bør undgå
Mange nye virksomheder spilder penge på de samme faldgruber. Her er de mest almindelige:
- Ingen klare mål — Uden et mål kan du ikke vide, om markedsføringen virker.
- For mange kanaler på én gang — Det er bedre at gøre én kanal godt end fem halvt.
- Manglende måling — Hvis du ikke måler, gætter du. Opsæt sporing fra start.
- Dårligt fundament — Annoncer til en langsom eller utydelig hjemmeside giver sjældent salg.
- Urealistisk tålmodighed — Især SEO og organisk vækst tager tid; forvent ikke resultater på en uge.
Online markedsføring er i sidste ende en løbende proces, hvor du lærer din målgruppe bedre at kende for hver måned. Det samme gælder resten af den digitale forretning – du kan læse mere om mulighederne i handel på nettet i vores artikel om, hvorfor du bør handle på nettet.
Kildehenvisninger
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad er forskellen på online og offline markedsføring?
Offline markedsføring er traditionelle kanaler som avis, tv, radio og skilte. Online markedsføring foregår på internettet via fx hjemmeside, søgemaskiner, sociale medier og e-mail. Online markedsføring er typisk billigere og langt lettere at måle på.
Hvad er forskellen på organisk og betalt trafik?
Organisk trafik er gratis besøgende, der selv finder dig, fx via Googles almindelige søgeresultater. Betalt trafik er besøgende, du får gennem annoncer, du betaler for. Organisk tager længere tid at opbygge, mens betalt giver synlighed med det samme.
Hvor meget koster online markedsføring?
Det kan starte helt gratis, hvis du selv skriver indhold og arbejder med SEO. Betalte annoncer kan køre fra ganske små dagsbudgetter, og du bestemmer selv loftet. Hyrer du et bureau, kommer der en timepris eller et fast honorar oveni annoncebudgettet.
Hvilken kanal skal jeg starte med?
Det afhænger af din målgruppe. Søger folk aktivt efter din ydelse, er SEO og Google Ads ofte et godt sted at starte. Er dit produkt visuelt eller impulspræget, kan sociale medier være bedre. Start med én eller to kanaler, og udvid, når du ved, hvad der virker.
Kan jeg selv stå for min online markedsføring?
Ja. Mange små virksomheder kommer langt selv, især med SEO, sociale medier og e-mail. Et bureau kan dog spare dig tid og hjælpe med de mere tekniske dele som annonceopsætning og avanceret måling, når budgettet vokser.